表示カテゴリ ホテルに寄せられる質問とその回答 宿泊されたお客様の感想 お客様の声 1．ロックインジャパン時期の宿泊予約について教えてください！ 2．朝食について詳しく教えてください。 3．チェックインが受付時間内に間に合わないのですが・・・ 4．駐車場はありますか？ 5．チェックイン前に荷物を預かってもらえますか？ 6．�@割引券はどのように使えますか？�Aまた、どこで手に入りますか？ 7．ロックインジャパン時期のキャンセル料を教えて下さい。 1.ロックインジャパン時期の宿泊予約について教えてください！ ２００８年度のロックインジャパン期間のご予約は、お電話にて多数のお申し込みを頂きまして、おかげさまで、満室となっております。 誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。 尚、ウィークリーマンション（http://weekly.e-primo.net/）も運営しておりますので、もしよろしければ、ご検討願います。 2.朝食について詳しく教えてください。 今まで、中華粥をサービスでお出ししておりましたが、現在は、サービスは廃止させていただきました。 現在、マクドナルドの朝マックサービスを１食２００円でお召し上がり頂けます。 通常の店頭価格よりもお安くなっております。 商品の引き換えは、大変お手数ではありますが、お客様ご自身でして頂く形となります。 受け渡し時間は、５：３０〜１０：３０です。 チェックアウト時でも、食券発行可能です。（１０：３０迄にお引き替え願います。時間を過ぎますと、サービスが受けられなくなりますので、御注意願います。） 尚、その他、数量限定で、おにぎり弁当を６：３０〜無料で配布しております。こちらは、チェックイン時にご予約願います。 （チェックイン時に既に、ご予約で売り切れの場合は、御容赦願います。） また、有料弁当（７３５円）もご提供可能でございます。 こちらは、２０：００までにご予約願います。 3.チェックインが受付時間内に間に合わないのですが・・・ 通常チェックインは15：00〜24：00までとなります。24：00以降は防犯上、入口自動ドアも締め切りとなります。 受付時間内に到着が間に合わないようでしたら、事前に一度お電話願います。 その際に、夜間通用口やチェックイン方法をお伝え申し上げます。何卒よろしくお願い申し上げます。 4.駐車場はありますか？ はい。40台分の平面駐車スペースがございます。 ご宿泊のお客様は無料で駐車いただけます。 場所については「館内のご案内」や「交通アクセス」の地図を参照願います。 （尚、敷地内の駐車場内に２階レストラン専用の駐車スペースもありますので、お車でお越しのお客様はチェックイン時に駐車された位置をフロントにお伝え願います。） 5.チェックイン前に荷物を預かってもらえますか？ はい。可能でございます。 ご宿泊頂く客室に、事前にお運びすることも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。 6.�@割引券はどのように使えますか？�Aまた、どこで手に入りますか？ �@当館は前金制になっておりますので、チェックインの際にご提示願います。 ・１枚で、３泊分御利用頂けます。 ※例）１名様３泊、１泊３名など ・全タイプで御利用頂けます。 ・インターネット等からのご予約の場合は、御利用頂く事ができません。 ・日曜・祝日は御利用頂く事が出来ません。 �A水戸市内の飲食店等に配布させて頂いております。 7.ロックインジャパン時期のキャンセル料を教えて下さい。 ロックインジャパン時期は、変則的なキャンセルポリシーとなっておりますので、是非御確認願います。 1か月前・・・１０％ 1週間前・・・５０％ 3日前から・・・１００％ 何卒よろしくお願い致します。     ウィークリーホテルプリモ  〒310-0803  茨城県水戸市城南２-６-１  TEL：029-231-6999 FAX：029-232-0396 E-mail：info@e-primo.net